Regulamin

Regulamin świadczenia usług internetowych w sieci WIRNET

ZASADY OGÓLNE
1. Firma I&T świadczy usługi związane z dostępem do sieci Internet i jej wykorzystaniem w ramach zgłoszenia działalności telekomunikacyjnej w Urzędzie Regulacji Telekomunikacji i Poczty.
2. Postanowienia Regulaminu mają zastosowanie do usług o których mowa w punkcie II.1.
3. Firma I&T świadczy usługi zgodnie z prawem obowiązującym na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
4. Aktualnie obowiązujący Regulamin oraz Cennik są dostępne w siedzibie firmy w Rybniku przy ul. Sąsiedzkiej 53, a także na stronie firmowej: www.wirion.pl.
5. Regulamin aktualnie obowiązujący stanowi załącznik Umowy.
ZAWARCIE UMOWY
1. Umowa określa szczegółowy zakres usług oraz ich cenę.
2. Umowa jest zawierana w formie pisemnej, pod rygorem nieważności.
3. W imieniu Abonenta Umowa jest zawierana osobiście lub przez przedstawiciela, po udokumentowaniu:
  - w przypadku osób fizycznych – tożsamości oraz aktualnego miejsca zamieszkania przez okazanie dowodu tożsamości,
  - w przypadku innych osób – statusu prawnego i adresu siedziby przez okazanie aktualnych dokumentów odpowiednich do statusu prawnego danej osoby zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa polskiego i dostarczenia kopii tych dokumentów,
  - w przypadku przedstawiciela w/w osób – tożsamości przez okazanie dowodu osobistego oraz dokumentu umocowania,
  - w przypadku dzierżawy lokalu Abonent przedstawia pisemną zgodę osoby posiadającej tytuł prawny do lokalu oraz dokument potwierdzający ten tytuł prawny.
4. W imieniu Operatora Umowę zawiera Tomasz Zajonz – właściciel firmy.
5. Umowa zostaje zawarta na czas określony w Umowie o Świadczenie Usług Internetowych.
6. Operator zastrzega sobie prawo odmowy zawarcia Umowy w przypadkach gdy:
  - nie istnieją warunki techniczne do świadczenia Usługi,
  - Abonent zalega z opłatami na rzecz Operatora,
  - w innych uzasadnionych przypadkach.
ZMIANY DO UMOWY
1. Operator może dokonywać zmian Regulaminu i Cennika w czasie obowiązywania Umowy.
2. O zmianach w Cenniku, a także w Regulaminie oraz terminach ich wprowadzenia Operator informuje swoich Abonentów z wyprzedzeniem co najmniej jednego okresu rozliczeniowego. Informacje o zmianach będą zamieszczane na stronie internetowej Operatora (www.wirion.pl).
3. Jeżeli Abonent nie dokona wypowiedzenia Umowy w terminie 14 dni od dnia opublikowania nowego Cennika lub Regulaminu, przyjmuje się, że wyraża on zgodę na zmianę warunków Umowy.
INSTALACJA I AKTYWACJA USŁUGI
1. Po zawarciu Umowy z Abonentem, Operator przystępuje do realizacji Usługi, przez przyłączenie Abonenta do Sieci WIRNET. W cenie opłaty przyłączeniowej zawiera się:
  - dostawę radiowej karty sieciowej PCI wraz driver-ami oraz jej montaż w komputerze,
  - instalację i konfigurację karty sieciowej w systemie operacyjnym Abonenta,
  - dostawa abonenckiej anteny kierunkowej,
  - dostawa kabla przyłączeniowego o odpowiedniej długości,
  - aktywacja Internetu poprzez konfigurację ustawień sieciowych oraz autoryzacja MAC adresu karty Abonenta po stronie Operatora.
2. Operator może realizować Usługi na bazie urządzeń innych niż w/w na wniosek Abonenta.
3. Własność w/w dostarczonych elementów jest określona w Umowie lub regulaminie promocji o ile taki regulamin jest załącznikiem do umowy.
4. W/w dostarczone elementy objęte są przez Operatora 12 miesięczną gwarancją liczoną od daty przekazania określonej w Protokole Przekazania. Protokół Przekazania jest częścią Umowy.
5. Operator dopuszcza realizację usług dostępu do sieci WIRNET z wykorzystaniem sprzętu klienta, ale nie dostarczonego przez Operatora, nie ma wówczas obowiązku jego serwisowania.
ZASADY ŚWIADCZENIA USŁUG INTERNETOWYCH
1. W ramach opłaty abonamentowej Abonent ma prawo do nielimitowanego czasem dostępu do Internetu bez dodatkowych opłat na rzecz Operatora.
2. Operator nie ponosi odpowiedzialności za poufność danych znajdujących się na komputerach Abonentów, czy też przesyłanych przez nich przy użyciu Sieci.
3. Operator nie ponosi odpowiedzialności za jakość informacji dostępnych w Internecie, za ich prawidłowość, aktualność ani za to, że są obciążone prawami osób trzecich oraz za inne naruszenia prawa, jakich dopuszcza się nadawca informacji w Sieci.
4. Abonent przejmuje na siebie wszelkie ryzyko związane z wykorzystaniem materiałów pobranych z sieci Internet oraz odpowiada za jakość informacji prezentowanych przez siebie na dostępnych dla niego zasobach sieciowych.
5. Przy wykonywaniu swoich obowiązków, wynikających z Regulaminu Świadczenia Usług w Sieci WIRNET, Operator może korzystać z usług osób trzecich i podwykonawców, może powierzyć wykonanie Umowy innym operatorom (w szczególności zbyć zorganizowaną część swojego przedsiębiorstwa), na co Abonent wyraża zgodę. Abonent wyraża zgodę na przeniesienie przez Operatora praw i obowiązków wynikających z Umowy na innego operatora pod warunkiem zachowania ciągłości świadczonych usług oraz niepogorszenia warunków ich wykonywania.
ZASADY UŻYTKOWANIA SIECI
1. Dla bezpieczeństwa Sieci i Użytkownika, komputer Abonenta powinien być podłączony do gniazda z uziemieniem. Zaleca się nie korzystanie z komputerów w czasie burzy. Należy wtedy odpiąć przewód internetowy od komputera. Za uszkodzenia sprzętu Abonenta spowodowane nie stosowaniem się do ww. zaleceń Operator nie odpowiada.
2. Abonent nie może modyfikować ustawień Sieci Operatora.
3. Konsekwencją każdej próby uzyskania przez Abonenta nieautoryzowanego dostępu do zasobów informatycznych będących w posiadaniu innych osób oraz podejmowanie innych działań utrudniających Operatorowi świadczenie usług lub korzystanie z Sieci innym Abonentom będzie natychmiastowe zawieszenie dostępu do Sieci bez prawa do odliczeń abonamentu za czas zawieszenia.
4. Abonent zobowiązuje się nie korzystać z usług w sposób mogący naruszać prawo krajowe lub międzynarodowe, zasady porządku publicznego lub prawa stron trzecich. Zabronione jest rozpowszechnianie i udostępnianie jakichkolwiek materiałów naruszających prawo, w szczególności materiałów pornograficznych, materiałów naruszających prawa własności intelektualnej osób trzecich. Dotyczy to również przekazywania z terytorium Polski lub dostarczania na terytorium Polski materiałów chronionych prawami osób trzecich.
5. Nieprzestrzeganie przez Abonenta w zakresie jakim go dotyczą, przepisów ustawy z dnia 21 lipca 2000 r. Prawo Telekomunikacyjne (Dz.U. nr 73, poz. 852 z późniejszymi zmianami) spowoduje wyciągnięcie konsekwencji prawnych wobec Abonenta w obliczu prawa RP.
ZOBOWIĄZANIA FIRMY I&T JAKO OPERATORA
1. Firma I&T zobowiązuje się do świadczenia usług w zakresie i na warunkach określonych w Regulaminie oraz w Umowie.
2. Operator dochowa najwyższej staranności, aby usługa dostępu do Internetu była wysokiej jakości oraz bez zakłóceń.
3. Firma I&T zapewnia ciągłe funkcjonowanie systemu i świadczonych w oparciu o niego usług z wyjątkiem sytuacji opisanych w punkcie 4.
4. Operator świadczy usługi nieprzerwanie z wyjątkiem przerw technicznych, niezbędnych do poprawnego funkcjonowania Sieci Operatora. Na przerwy techniczne składają się okresy związane z pracami technicznymi, tj. konserwacją, naprawami oraz testowaniem sprzętu informatycznego i telekomunikacyjnego.
5. O planowanych przerwach w działaniu urządzeń, dłuższych niż 1 godz., mających bezpośredni wpływ na dostęp Abonenta do Sieci firma I&T informuje swoich Abonentów z co najmniej 24 godzinnym wyprzedzeniem zamieszczając komunikat na stronie www.wirion.pl.
6. Firma I&T nie ingeruje w treść i nie udostępnia osobom trzecim informacji przekazywanych z wykorzystaniem Sieci za wyjątkiem sytuacji, w których przepisy prawa stanowią inaczej.
OBOWIĄZKI ABONENTA
1. Abonent zobowiązany jest do przestrzegania postanowień Regulaminu i uiszczania w terminie opłat.
2. W przypadku zmiany karty sieciowej w komputerze, Abonent zobowiązany jest powiadomić o tym fakcie Operatora z uwagi na konieczność wprowadzenia aktualnego MAC adresu karty sieciowej Abonenta po stronie Operatora w celu identyfikacji użytkownika.
3. Abonent zobowiązuje się powiadomić Operatora o wszelkich nieprawidłowościach w pracy, usterkach lub uszkodzeniach Sieci lub urządzeń mu udostępnionych w momencie ich stwierdzenia.
4. Abonent nie może na komputerze posiadającym łączność z Siecią I&T udostępniać usług internetowych osobom trzecim na zasadzie podłączenia do Sieci innych użytkowników pod rygorem natychmiastowego odłączenia Abonenta od Sieci. W takim przypadku Abonentowi nie przysługuje prawo do zwrotu niewykorzystanego abonamentu.
5. Abonent nie będzie podejmował żadnych działań prowadzących do przeciążenia Sieci, ingerujących w zasoby innych użytkowników Sieci lub mogących wywołać jakąkolwiek szkodę u Operatora lub innych podmiotów korzystających z usług firmy I&T. W szczególności rozumie się przez to następujące działania:
  - włamanie,
  - bombardowanie pocztą,
  - spamowanie,
  - wprowadzanie wirusów do systemu,
  - pakietowanie i itp...
ODPOWIEDZIALNOŚĆ STRON
1. Operator nie ponosi odpowiedzialności prawnej za:
  - treść informacji przesyłanych lub otrzymywanych, zamieszczanych lub w jakikolwiek sposób udostępnionych przez Abonenta innym osobom w Sieci i nie odpowiada za naruszenia prawa lub szkody wynikające z takiego przekazu informacji,
  - zabezpieczenie danych i oprogramowania komputerów Abonenta podłączonych do Sieci Operatora przed ingerencją osób trzecich.
2. Operator nie ponosi odpowiedzialności za wadliwe funkcjonowanie systemu, wynikłe z przyczyn leżących poza nim takich jak:
  - przestoje spowodowane:
    - rażącym zaniedbaniem obsługi systemu po stronie Abonenta,
    - nieznajomością podstawowych zasad pracy ze sprzętem elektronicznym i komputerowym,
    - świadomym i nieświadomym działaniem użytkownika powodującym uszkodzenie sprzętu lub oprogramowania (np. wprowadzeniem wirusa komputerowego do systemu, uszkodzeniem danych wynikającym z niewłaściwego użycia, czy też użycia niezgodnie z instrukcją obsługi),
    - awarią sprzętu lub oprogramowania Abonenta spowodowaną instalacją nowego oprogramowania czy też zmianą systemu operacyjnego,
    - włamaniem do systemu Abonenta,
    - działaniem nieupoważnionych osób trzecich, w tym kradzieżą lub dewastacją urządzeń, nieuprawnioną zmianą konfiguracji czy ustawień;
  - - awarie:
    - łączy teleinformatycznych operatorów publicznych, związanych ze świadczeniem usługi,
    - przyczyny mające charakter działania siły wyższej: huragan, pożar, burza, wypadki komunikacyjne, oraz inne zdarzenia mające bezpośredni lub pośredni wpływ na działanie systemu itp.
3. Operator nie ponosi odpowiedzialności odszkodowawczej za przerwy i następstwa przerw w świadczeniu Usługi.
4. Firma I&T ponosi wobec klienta odpowiedzialność w zakresie poniesionej przez klienta straty z wyłączeniem utraconych korzyści. Odpowiedzialność firmy I&T jest ograniczona do wysokości opłat za świadczenie usług.
5. Operator nie odpowiada za jakiekolwiek szkody poniesione przez klienta w wyniku utraty danych lub opóźnienia w otrzymywaniu lub przesyłaniu danych spowodowane brakiem łączności, opóźnieniami lub przerwami w świadczeniu usług.
OPŁATY
1. Wysokość opłat za Usługę określa cennik usług sieci komputerowej WIRNET.
  Operator zastrzega sobie prawo naliczania opłat innych niż określone w cenniku dla klientów, dla których świadczone usługi obejmują inny zakres niż w cenniku. Wysokość takich opłat jest ustalana każdorazowo indywidualnie, w drodze negocjacji.
  Dla dostaw i instalacji urządzeń sieciowych oraz aktywacji sieci nie wymaga to szczególnych zapisów w umowie, natomiast indywidualne opłaty abonamentowe za dostęp do Internetu powinny być zapisane w umowie.
  Pierwsza opłata abonamentowa za dostęp do Internetu może być zróżnicowana (w zależności od długości pierwszego okresu rozliczeniowego) i jest ustalana indywidualnie między operatorem a abonentem. Nie wymaga to odrębnego zapisu w umowie.
2. Abonent zobowiązany jest do terminowego uiszczania opłat za usługi.
3. Okres rozliczeniowy jest określony przy zawieraniu Umowy i wynosi jeden miesiąc.
4. W wypadku braku dostępu do Internetu z przyczyn niezależnych od Abonenta, Abonentowi przysługuje bonifikata w opłacie abonamentowej proporcjonalnie do czasu wadliwego funkcjonowania Sieci (dotyczy przestojów trwających powyżej 24 godzin). Warunkiem uzyskania prawa do odliczeń jest zgłoszenie braku dostępu do Internetu firmie I&T. Jeżeli świadczenie usługi na podstawie Umowy nie obejmuje pełnego miesiąca kalendarzowego, wówczas opłatę abonamentową ustala się w wysokości 1/30 miesięcznej opłaty abonamentowej.
5. Opłata abonamentowa powinna wpłynąć na konto Operatora do dnia uzgodnionego w Umowie, za bieżący miesiąc.
6. Rozliczanie opłat abonamentowych będzie się odbywało przelewem na rachunek bankowy wskazany przez Operatora lub gotówką u Operatora w siedzibie firmy.
7. Za termin dokonania opłaty uważa się datę wpływu należności na konto bankowe lub do kasy Operatora.
8. W przypadku przekroczenia terminu płatności o 7 dni Operator ma prawo do zablokowania dostępu do Usług, co nie zwalnia Abonenta od opłat za okres zawieszenia Usługi. Operator wznowi świadczenie usług na rzecz Abonenta bezzwłocznie po uzyskaniu potwierdzonej informacji bankowej o wpłynięciu wszelkich zaległych należności na konto bankowe Operatora lub po wpłaceniu tych zaległości w kasie Operatora.
9. Po przekroczeniu terminu płatności o 21 dni Operator jest uprawniony do rozwiązania Umowy ze skutkiem natychmiastowym bez konieczności powiadamiania Abonenta. Ponowne uruchomienie usług nastąpi po uregulowaniu zaległych opłat, odsetek oraz opłaty w wysokości 100 zł za działania administracyjne Operatora związane z ponownym uruchomieniem usługi. W uzasadnionych przypadkach Operator może zmienić wartość w/w opłaty lub odstąpić od niej.
10. Od zaległych płatności będą naliczane odsetki. Kwota należnych odsetek i podstawa do ich naliczenia wskazywana będzie odrębnym dokumentem finansowym (nota odsetkowa), przesyłanym do Abonenta.
11. Operator zastrzega sobie prawo dochodzenia od Abonenta niezapłaconych należności pomimo rozwiązania Umowy.
12. O zmianach cen abonamentu Abonent zostanie powiadomiony z miesięcznym wyprzedzeniem. Jeśli Abonent nie wyrazi zgody na zmianę cen jest zobowiązany poinformować o tym Usługodawcę w formie pisemnej (listem poleconym) w terminie czternastu dni od opublikowania informacji o nowej wysokości opłat. Jeśli Abonent nie dotrzyma czternastodniowego terminu powiadomienia, będzie to poczytane jako zgoda na nowe warunki umowy. Brak zgody na podwyższenie cen świadczonych usług, będzie skutkowało zaprzestaniem ich świadczenia na rzecz Abonenta oraz rozwiązaniem Umowy Abonenckiej na mocy porozumienia stron. Zmiany cen na usługi nie mogą następować częściej niż raz na pół roku.
13. Operator przewiduje w wyjątkowych przypadkach, możliwość czasowego zawieszenia usługi, przy czym wymaga to podpisania odrębnego porozumienia pomiędzy stronami.
POMOC TECHNICZNA, AWARIE I REKLAMACJE
1. Operator zapewnia Abonentom pomoc techniczną pod numerami kontaktowymi:
  - tel. Operatora 439 66 04 po 16-tej
  - administratorzy węzła : 504 058 357, 500 293 502
2. Dodatkowo informacja o numerach kontaktowych będzie publikowana na stronie www.wirion.pl.
3. Obsługa techniczna firmy I&T przyjmuje pod w/w numerami telefonów zgłoszenia dotyczące:
  - awarii dotyczących braku dostępu do Internetu,
  - problemów technicznych ze sprzętem lub systemem klienta (serwis płatny wg aktualnego cennika dostępnego na stronie www.wirion.pl,
  - innych usług wymienionych na stronach firmowych: www.wirion.pl,
  - w przypadku stwierdzenia braku dostępu do Internetu lub innych nieprawidłowości związanych działaniem Sieci WIRNET Abonent powinien bezzwłocznie zgłosić ten fakt do firmy I&T. Zgłoszenie jest podstawą do uwzględnienia ewentualnej reklamacji, o ile wina leżała po stronie Operatora.
4. Usterki dotyczące wadliwego działania sprzętu lub oprogramowania Abonenta są usuwane za opłatą (wg aktualnego cennika zamieszczonego na stronie www.wirion.pl.
  5. W wypadku zastrzeżeń dotyczących działania Sieci WIRNET, Abonent może złożyć reklamacje w formie pisemnej pod adresem Operatora podanym w Umowie lub na numer tel. 4 396 604, bądź pocztą elektroniczną na adres: romek@I&T.pl lub osobiście w siedzibie firmy. Zgłoszenie jest warunkiem koniecznym do uznania ewentualnej reklamacji i stosownych odliczeń za brak dostępu do Internetu. Bonifikata za brak dostępu do Internetu naliczana jest od dnia zgłoszenia usterki przez Abonenta do czasu jej usunięcia o ile wynikła ona z winy Operatora.
5. Po zgłoszeniu braku dostępu do Internetu lub innej usterki technicznej związanej z wadliwym działaniem Sieci lub oprogramowania komputera Abonenta, w przypadku jeżeli okaże się, iż problem został rozwiązany przed przyjazdem pomocy technicznej Abonent jest zobowiązany powiadomić o tym fakcie Operatora. W przeciwnym wypadku Abonent może zostać obciążony opłatą za nieuzasadnione wezwanie pomocy technicznej.
6. Reklamacja powinna zawierać:
  - dane Abonenta: jego nazwę, adres,
  - numer Umowy, miejsce świadczenia Usługi,
  - opis przedmiotu reklamacji: opis przerwy w świadczeniu Usługi lub nienależytego jej świadczenia z podaniem dat i godzin
  - Operator rozpatruje reklamacje w ciągu 14 dni od dnia jej wniesienia i powiadania reklamującego o wyniku postępowania reklamacyjnego.
7. Na życzenie reklamującego odpowiedź na reklamację jest przesyłana na jego adres przesyłką poleconą.
8. Drogę postępowania reklamacyjnego uważa się za wyczerpaną po udzieleniu odpowiedzi reklamującemu.
9. Zgłoszenie przez Abonenta reklamacji nie zwalnia Abonenta od obowiązku regulowania opłat określonych w Umowie.
10. Uwzględnione reklamacje i bonifikaty, będą rozliczane po zamknięciu pełnego okresu rozliczeniowego za dany miesiąc i uwzględnione na kolejny miesiąc.
11. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji powodującego powstanie nadpłaty, Operator zobowiązuje się powiadomić abonenta i pomniejszyć stosowną kwotą kolejną płatność należną Operatorowi od Abonenta.
WARUNKI TECHNICZNO - ORGANIZACYJNE
1. Sieć i sprzęt użyty przez Operatora do świadczenia Usług określonych w niniejszym Regulaminie, stanowi jego własność. Abonent uzyskuje jedynie prawo do korzystania z tego sprzętu w czasie trwania Umowy.
2. Warunkiem koniecznym do rozpoczęcia świadczenia usług wymagających udostępnienia klientowi urządzeń firmy I&T jest obustronne podpisanie Umowy.
3. W przypadku zmian danych Abonenta, jest on zobowiązany dostarczyć aktualne dane firmie I&T listem poleconym lub poczta elektroniczna w terminie 7 dni. Za zmianę danych uważa się: zmianę nazwy (firmy lub nazwiska), danych adresowych z uwzględnieniem adresu do korespondencji, NIP, numerów telefonów kontaktowych, numerów faksu, adresu poczty elektronicznej.
4. W przypadku nieprzestrzegania przez Abonenta tego zobowiązania wszelką korespondencję kierowaną do Abonenta pod nieaktualny adres uważa się za prawidłowo nadaną ze wszystkimi konsekwencjami dla Abonenta, w szczególności w zakresie skutków naruszenia terminów płatności jego zobowiązań wobec firmy I&T.
ROZWIĄZANIE UMOWY ABONENCKIEJ
1. Abonent może rozwiązać Umowę z zachowaniem pełnego jednomiesięcznego okresu wypowiedzenia.
2. W szczególnie uzasadnionych przypadkach (np. sprzedaż, zamiana mieszkania) okres wypowiedzenia może zostać skrócony za pisemnym porozumieniem Stron.
3. Umowa może być rozwiązana przez Abonenta ze skutkiem natychmiastowym jeżeli z przyczyn leżących po stronie Operatora Abonent nie mógł korzystać z usługi w sposób ciągły przez okres 30 dni.
4. Operator zastrzega sobie prawo rozwiązania Umowy z powodu nie uregulowania przez Abonenta bieżących opłat po 21 dniach od upływu terminu ich płatności.
5. Rozwiązanie Umowy przez Operatora może nastąpić w wyniku naruszenia przez Abonenta Regulaminu, jeśli naruszenie dotyczy dóbr Operatora lub innych użytkowników Sieci rozwiązanie następuje ze skutkiem natychmiastowym (nie obowiązuje tu bonifikata za niewykorzystanie czasu usługi).
6. Operator ma prawo tymczasowo zawiesić świadczenie usługi do czasu usunięcia przez Abonenta przyczyny takiego zawieszenia oraz rozwiązać umowę w przypadku stwierdzenia niewłaściwego wykonywania przez Abonenta przepisów prawa z zakresie związanym z korzystaniem z usług, a w szczególności:
  - prób nielegalnego wejścia do zasobów informatycznych będących w posiadaniu innych osób,
  - nieprzestrzegania przez Abonenta, w zakresie jakim go dotyczą, przepisów Ustawy z dnia 21 lipca 2000 r. Prawo Telekomunikacyjne (Dz.U. nr 73, poz. 852) z późniejszymi zmianami,
  - wszelkich działań Abonenta, które mogą uszkodzić infrastrukturę sieciową Operatora lub zakłócą poprawne funkcjonowanie systemu Operatora służącego udostępnianiu i monitorowaniu usługi, szkieletu i punktów stykowych sieci oraz innych elementów sieci,
  - powodowania przez Abonenta zakłóceń w działaniu sieci Internet.
7. Umowa wygasa wskutek:
  - ustania bytu prawnego osoby prawnej albo jednostki organizacyjnej nie posiadającej osobowości prawnej, utworzonej zgodnie z przepisami prawa, będącej Abonentem usług,
  - śmierci Abonenta będącego osobą fizyczną. Za datę wygaśnięcia Umowy przyjmuje się datę pisemnego zawiadomienia firmy I&T. Do chwili zawiadomienia firma I&T ma prawo naliczać opłaty zgodnie z Umową. Spadkobierca może wstąpić w prawa i obowiązki Abonenta wynikające z umowy na swój pisemny wniosek.
  - upływu okresu na jaki została zawarta.
DEFINICJE
Użyte w “Regulaminie Świadczenia Usług Internetowych” pojęcia oznaczają:
1. ABONAMENT – opłata uiszczana w uzgodnionym z Operatorem cyklu miesięcznym na rzecz Operatora jaką wnosi Abonent za korzystanie z dostępu do Internetu.
2. ABONENT – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, utworzona zgodnie z przepisami prawa, z którą zawarta została Umowa o Świadczenie Usług Internetowych.
3. BOMBARDOWANIE POCZTĄ – wysyłanie drogą elektroniczną znacznej ilości listów na określone konto poczty elektronicznej bez zgody adresata.
4. CENNIK – aktualna lista opłat za Usługi dostępne w sieci WIRNET firmy I&T, publikowana przez Operatora na stronie www.wirion.pl.
5. LOKALIZACJA – mieszkanie, lokal wskazany przez Abonenta, w którym znajdować się będzie należący do niego, przyłączony do Sieci WIRNET.
6. OPERATOR – I&T Tomasz Zajonz, 44-203 Rybnik, ul. Żorska 172.
7. OPŁATA PRZYŁĄCZENIOWA – jednorazowa, opłata jaką Abonent uiszcza na rzecz Operatora, aby uzyskać dostęp do Internetu.
8. REGULAMIN – dokument, którego pełna nazwa brzmi “Regulamin Świadczenia Usług Internetowych w WIRNET”, określający zakres i warunki świadczenia usług przez firmę I&T oraz regulujący wzajemne zobowiązania Stron zawierających Umowę.
9. SIEĆ WIRNET – nazwa własna sieci z dostępem do Internetu na terenie Śląska stworzonej i administrowanej przez Operatora w skład której wchodzą wszystkie urządzenia tworzące infrastrukturę techniczną Operatora oraz serwery wraz z zainstalowanym na nich oprogramowaniem.
10. SPAM, SPAMOWANIE – wysyłanie określonego tekstu, najczęściej o charakterze reklamowym do wszystkich lub do znacznej części odbiorców list dyskusyjnych lub innych użytkowników elektronicznych kont pocztowych.
11. STRONA – Abonent lub Operator; Abonent i Operator zwani są dalej w Umowie łącznie “Strony”.
12. UMOWA – Dokument o pełnej nazwie: “Umowa o Świadczenie Usług Internetowych”, zawarta pomiędzy firmą I&T a Abonentem, określający wzajemne prawa i obowiązki, wiążący od chwili podpisania przez obie Strony.
13. USŁUGA – usługa stałego dostępu do sieci Internet.
14. WŁAMANIE – próba uzyskania nieautoryzowanego dostępu do zdalnych zasobów będących w posiadaniu innych użytkowników.
15. WIRUS – program komputerowy, który powoduje szkody w systemach komputerowych, które w zależności od jego rodzaju mogą być przyczyną spowolnienia pracy systemów lub nawet doprowadzać do zmiany lub usunięcia danych znajdujących się na dyskach albo do przechwytywania informacji.
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. W sprawach nieuregulowanych Umową i Regulaminem stosuje się w szczególności przepisy Prawo Telekomunikacyjne oraz Kodeksu Cywilnego.
2. Promocje firmy I&T są regulowane odrębnymi regulaminami promocji, które wraz z niniejszym regulaminem stanowią integralną całość.
3. Regulamin wchodzi w życie z dniem 15.11. 2008 r.

Znajomość treści niniejszego Regulaminu i gotowość jego przestrzegania Abonent potwierdza podpisem na Umowie o świadczeniu usług internetowych zawartej pomiędzy nim a Operatorem I&T.